Sakutto Shift

サポート案内

最終更新日: 2026 年 7 月 10 日

公開 URL: https://iamjamb.github.io/sakuttoshift/support/

サクッとシフトに関する問い合わせは、support@shimaumaservices.co.jp で受け付けます。

対応対象

• アプリの不具合報告
• 購入と復元に関する相談
• リンク共有、画像・PDF、予定表に関する相談
• 同じリンクを使う共有が表示される build での相談
• ウィジェットや Apple Watch 表示の不具合
• プライバシーポリシーに関する問い合わせ
• RevenueCat が保持する匿名の顧客情報の削除請求

連絡時に含めてほしい内容

• 利用端末
• OS バージョン
• アプリの version / build
• 発生した画面や操作手順
• 期待した挙動と実際の挙動
• 購入・復元または顧客情報の削除に関する相談では、アプリの 設定 → バックアップ にあるプライバシー欄の サポートID

サポートID は欄内のコピーボタンでコピーできます。削除請求は、コピーした ID をメール本文へ貼り付けて送信できます。アプリが氏名やメールアドレスとサポート ID を自動で収集・送信することはありません。勤務表、勤務先名、シフト内容を送る必要もありません。

返信目安

通常は 72 時間以内の返信を目安に対応します。

注意

• 本アプリは医療判断や通知サービスを提供しません。
• リンク共有を受け取った人は、アプリ不要でブラウザから勤務を見られます。
• 同じリンクを使う共有が表示される場合は、同じ人に同じ URL を続けて見せられます。
• 設定シートの 共有と書き出しの記録 には、この端末で 単発リンク / 固定リンク / 画像 / PDF / 予定表 を使った月ごとの回数が残ります。共有まわりの相談時は、この表示も手がかりになります。
• シフトデータは通常、利用者の端末内に保存されます。同じリンクを使う共有を有効にする段階では、同じ URL のまま最新を見せるための表示用データだけを最小限保存する場合があります。
• リンク共有を使った場合、シフト表示用のデータは共有 URL のフラグメントに含まれます。URL を受け取った人は内容を閲覧できるため、共有先は利用者自身で管理します。
• 同じリンクを使う共有を使う場合、同じ共有先のまま最新内容を見せるため、表示用の最新スナップショットと更新時刻を最小限保存する場合があります。アカウント、共同編集状態、分析目的のデータは保存しません。
• 端末カレンダーに追加 を使った場合、イベントは利用者自身の端末カレンダーに静的な予定として保存されます。同じ期間のサクッとシフト予定は再追加時に置き換えられます。リンク共有や Google / iCloud 同期の挙動は、利用者のカレンダー設定に依存します。
• 30 日体験は開始日から 30 日間、画像・PDF・予定表を試せます。リンク共有は無料、色見本は購入前です。勤務先追加、独自スタンプ、好きな色はプレミアム購入後です。