幹事の割り勘
サポート

サポート

問い合わせ窓口、よくある質問、共有を受け取ったときの確認方法をまとめています。

まず確認

返す相手と送り方

返す相手、送り方、問い合わせ先を確認できます。

  • 返す相手は、立て替えた人へ直接返す形を基本にしています。
  • LINEで送る操作が開けないときは、コピーやスマホの共有メニューを使えます。
  • 問い合わせはメールを開くか、問い合わせメールをコピーできます。

問い合わせ先

メール: support@shimaumaservices.co.jp

端末名、OS バージョン、表示された画面があると確認しやすくなります。

メールを開く

件名: 幹事の割り勘 サポート

入手と確認

Android は Google Play、iOS は App Store で公開しています。受け取る側は送るメッセージや確認ページを見るだけで確認できます。

共有と外部アプリ

結果画面では「LINEで送る」、送るメッセージのコピー、「共有画像を送る」を使えます。受け取る側は送るメッセージや確認ページを見るだけで足り、アプリの登録は不要です。幹事端末内の未回収 / 回収済み確認とお願い文も無料で使えます。

精算結果が残らない場合

前回の入力内容は端末内に残ります。消えているときは、メンバー追加からもう一度始められます。

広告が表示されない場合

通信状況、端末設定、広告配信の状況によって表示されない場合があります。表示されなくても精算や共有はそのまま使えます。

返す回数は最小ですか

いいえ。立て替えた人へ直接返す分かりやすさを優先しています。返す回数を最小にするより、誰に返せばよいかを一目で確認できることを重視しています。

なぜこの人に返す表示なのですか

基本は、立て替えてもらった相手へ直接返す形に揃えています。「100円単位」のざっくり表示や「負担額を変える」を使っても、誰に返すかを迷わせないことを優先しています。

「LINEで送る」や「コピー」で何が起きますか

送るメッセージを開き、LINEやDMに送る文を用意します。LINEが開けないときも「ほかのアプリで送る」で共有先を選べます。必要なら「送るメッセージをコピー」で本文だけコピーできます。

共有画像を送れますか

はい。結果画面の「共有画像を送る」で、返す相手と金額を画像でも送れます。送るメッセージの言い方は「丁寧」「ふつう」「短め」から選べます。

「LINEで送る」が開けない場合

「LINEで送る」が開けない場合でも、スマホの共有メニューやメッセージコピーへ切り替えられます。

公開中です。困ったときはこのページから問い合わせできます。